Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA
• Los únicos canales oficiales de venta de entradas son JAZZALDIA, DONOSTIA KULTURA/ENTRADAS, KURSAAL/ENTRADAS y CHILLIDA LEKU/ENTRADAS*. Es importante asegurarse de que la compra se hace a través de esas webs oficiales. El Festival no puede hacerse responsable de los abusos que cometen las empresas de reventa que utilizan Internet. También podrán adquirirse las entradas en las taquillas**.
• El portador del abono o entrada no podrá grabar ni ayudar a grabar ni reproducir sonidos y/o imágenes del espectáculo.
• Por evidentes razones de seguridad, podrán efectuarse controles o registros en los accesos a las salas, estando prohibido introducir en las mismas cualquier objeto que pueda resultar peligroso para el normal desarrollo del espectáculo (vidrios, etc.).
• Una vez adquirida la entrada, ésta no será cambiada -ni devuelto su importe- salvo cambio de programación o suspensión por parte de la Organización.
• Los abonos tienen un DESCUENTO DEL 15%: Aquellas personas que compren abonos disfrutarán de un descuento del 15% sobre el precio de la entrada suelta. Este descuento no será acumulable al de las/los socias y socios de Donostia Kultura, los/as menores de 30 años, pensionistas y mayores de 65 años y las personas en paro.
• En cualquier espectáculo de pago, a partir de los tres años (inclusive), se debe abonar el precio de la entrada.
• El Festival de Jazz de San Sebastián será, en todos sus recintos, incluidos los del exterior, un espacio libre de humo.
• La modificación del programa en algún o algunos conciertos no da derecho a la devolución del importe total o parcial del abono. En caso de suspensión, se devolverá antes del 22 de agosto de 2024, en el punto o sistema de venta por el que fue adquirido, el importe de la entrada o, en el caso de los abonos, de la parte proporcional correspondiente al concierto suspendido.
• Cualquier entrada o abono en mal estado perderá su validez.
• Cualquier salida del recinto se considerará definitiva.
• El portador de una entrada o abono del Festival autoriza a la organización para utilizar su imagen en cualquier vídeo o reproducción del espectáculo.
• En todos los recintos los asientos serán preasignados. No se podrá permanecer de pie durante las actuaciones musicales.
• Los conciertos en Trinitate Plaza no se suspenderán por causa de la lluvia, salvo en el caso de que ésta pueda representar algún peligro para músicos o espectadores.
• En el Kursaal Auditorioa, no se permitirá la entrada al interior de la sala una vez comenzado el espectáculo. A esos recintos no se puede acceder con comida ni bebida.
• Debido a la necesidad de controlar y respetar el aforo de los distintos espacios en los que se desarrollen los conciertos de pago del Jazzaldia, cada persona que acceda a un recinto debe contar con una entrada, cualquiera que sea su edad o aunque no ocupe un asiento.
• Los asistentes a los conciertos estarán obligados a respetar el protocolo sanitario vigente.
• Véanse las condiciones de la presencia de perros en el Jazzaldia aquí.

*Condiciones específicas de Chillida Leku, aquí.

**Taquillas:
• Victoria Eugenia Antzokia:
11:30-13:30 / 17:00-20:00
T. 943 48 18 18
dksarrerak@donostia.eus
• Antzoki Zaharra:
Si no hay actividad: de lunes a viernes,11:30-13:30
Si hay actividad: 11:30-13:30 / 17:00-20:00
T. 943 48 19 70
dksarrerak@donostia.eus
• Kursaal Auditorioa:
Si no hay actividad: de lunes a viernes, 11:30-13:30
Abre por las tardes los días de concierto.
T. 943 003 039
tickets@kursaal.eus
• Chillida Leku:
De jueves a lunes de 10:00 a 18:00.
T. 943 33 59 59
reservas@museochillidaleku.com
• Trinitate Plaza :
22, 23, 24 y 25 de julio: 19:00-23:00
• San Telmo Museoa:
21, 22, 23, 24 y 25 de julio: 10:00-12:00